Zaangażowanie w czasie rzeczywistym

Natychmiast angażuj odbiorców i pielęgnuj silniejsze relacje.

Dzięki WhatsApp Twoi klienci i Ty możecie stworzyć interakcję, która zapewni przekazywanie komunikatów marketingowych w czasie rzeczywistym, zapewniając jednocześnie natychmiastową, bezpośrednią komunikację. Reakcja w czasie rzeczywistym zwiększa zadowolenie klientów, buduje zaufanie i promuje konwersje.

Od monochromatycznego do kolorowego

Wyższy poziom zaangażowania dzięki interaktywnym treściom

WhatsApp umożliwia bardziej imponujący, kreatywny sposób wyświetlania produktów, dzięki czemu można dodawać zdjęcia, filmy, pliki audio, a dzięki przyciskom odpowiedzi i wezwania do działania sprawić, że kampanie marketingowe będą niezapomniane i skuteczne jak nigdy dotąd.

Zarządzanie statusem zapytań

Sortowanie zapytań i połączeń według poziomu pilności i innych czynników priorytetyzacji.

Pulseem pozwala ułatwić proces obsługi dzięki możliwości śledzenia statusu usługi. Połączenia mogą być segmentowane według różnych statusów.

Komunikacja niestandardowa

Marketing za pośrednictwem WhatsApp powinien być dostosowany i spersonalizowany do klienta końcowego, tworząc jednocześnie osobiste, ekskluzywne doświadczenie

Dostosowane do potrzeb wiadomości do klientów, przy jednoczesnym tworzeniu osobistego, ekskluzywnego doświadczenia. Kampania WhatsApp umożliwia segmentację klientów według preferencji, demografii i zachowań, co pozwala na ukierunkowane oferty i promocje.

Wydajna obsługa klienta

Będąc skutecznym i wygodnym, WhatsApp dla firm może działać jako świetna platforma obsługi klienta / wsparcia

Bezpośrednia komunikacja Zapewnia klientom pomoc w czasie rzeczywistym. Pozwala również na rozwiązywanie zastrzeżeń w momencie ich zgłaszania. Płynna obsługa klienta poprawia jego wrażenia i zachęca do ponownych zakupów.